Obchodní podmínky

uživatel:
heslo:
registrace není pro nákup nutná

produktů:	0
cena Kč:	0

Váš e-mail zadaný při objednávce:

Vaše ID:

jak zjistím své ID?

Všechny ceny zboží uvedené v internetovém obchodu jsou včetně DPH. Vyhrazujeme si právo na změnu prodejních cen.
Ke každé zásilce bude přiložen daňový doklad - jsme plátci DPH.
Obchodníkům podnikajícím v oblasti prodeje autodoplňků, oprav a údržby automobilů poskytujeme slevy. Pro přístup k velkoobchodním podmínkám se prosím zaregistrujte, nebo nás kontaktujte.

Vyřízení Vaší objednávky

Veškeré objednávky vyřizujeme zpravidla do 3 pracovních dnů, nejpozději však do 2 týdnů a to v pořadí, v jakém byly doručeny. Pokud je zboží díky velkému zájmu vyprodáno a dodací lhůta by přesáhla 2 týdny, budeme Vás včas informovat. Dodací lhůta uvedená v detailu produktu je pouze orientační.

Dodání zboží

Zboží si můžete vyzvednout osobně v naší prodejně na adrese K Šeberovu 508, Praha 4, nebo Vám objednané zboží zašleme na dobírku poštou.

Převzetí zboží od přepravní firmy

Doporučujeme všem zákazníkům pečlivě překontrolovat zda není poškozen obal zboží při převzetí od přepravce. Pokud se stane, že je obal poškozen, přesvědčte se, zda není poškozeno zboží, případně zda je kompletní. V případě poškození, nebo nekompletnosti zboží trvejte na sepsání protokolu o poškození. Později nelze transportní škody uplatňovat.

Poštovné a balné

Při odeslání jakékoliv objednávky (zboží, katalogu nebo dokumentu) si účtujeme poštovné a balné stanovené platnými poštovními tarify. Minimální expediční poplatek na dobírku činí 90 Kč.

Další informace

Veškeré Vaše dotazy Vám rádi zodpovíme každý všední den od pondělí do čtvrtka v době od 10.00 do 18.00 a v pátek od 10:00 do 17:00 hodin a to na telefonních číslech: 222 519 645, 222 210 018, 222 210 019, nebo na e-mailové adrese info@escape6.cz.

Objednávka

Objednávat je možno následujícími způsoby:

prostřednictvím elektronického obchodu na http://eshop.escape6.cz
elektronickou poštou na adrese info@escape6.cz
telefonicky na tel. číslech: 222 519 645, 222 210 018, 222 210 019
faxem na tel. čísle: 222 210 035

U objednávek přostřednictvím elektronického obchodu nebo písemnou formou (e-mail, fax) je kupující povinen uvést následující údaje:

jméno a příjmení / obchodní jméno a sídlo kupujícího
IČ a DIČ, je-li registrován jako plátce DPH
název a kód zboží dle ceníku
způsob odebrání a dopravy
podpis osoby oprávněné objednávat zboží

Při chybné objednávce ze strany kupujícího a následné výměně zboží (v původním balení bez porušení) si prodávající vyhrazuje právo účtovat manipulační poplatek 200,-Kč za každý jednotlivý kus. Přijaté objednávky jsou ze strany kupujícího závazné a nelze je zrušit.

Zasílání na Slovensko

Na Slovensko (do zahraničí obecně) zasíláme pouze po předchozí úhradě zboží bankovním převodem. Poštovné do zahraničí je účtováno dle hmotnosti a rozměru zásilky (na Slovensko od 300 Kč). Pokud si objednáte zboží, obratem Vám zašleme proforma fakturu v elektronické podobě. Úhradu lze provést mezinárodním bankovním převodem, nebo částku složit na náš účet v hotovosti v kterékoliv pobočce ČSOB na Slovensku. Případné poplatky za mezinárodní bankovní převod musí být uhrazeny kupujícím. Po připsání částky na náš účet Vaší objednávku vyřídíme, zboží zasíláme formou „Obchodního balíku na Slovensko“ (služba České pošty). Doručení cca do 3 pracovních dnů.

Ochrana Vašich osobních dat

Vaše data sdělena při objednávkách zboží jsou považována jako důvěrná a nebudou poskytnuta třetí osobě s výjimkou partnerů zajištujících platební styk, kterými mohou být např. banky. Důvěryhodným třetím stranám, nebo veřejnosti mohou být poskytnuty pouze souhrnné statistické informace o zákaznících, návštevnosti, obratu a další související údaje. Tato statistika však neobsahuje žádnou informaci, která by umožnila identifikovat jednotlivé zákazníky. Ceníme si váší Vaší důvěry a budeme plně chránit Vaše soukromá data před zneužitím. Vámi poskytovaná data jsou používána pouze na zabezpečení a zkvalitnění našich služeb.

Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromaždováním a používáním informací o Vás a Vašich nákupech. Pravidla zacházení s těmito údaji jsou popsána v předchozím odstavci. Dojde-li v budoucnosti k jejich změně, budou detaily nových pravidel včas publikovány.

Reklamační řád

Na každé zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje na všechny zjevné a skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi. U zboží, kde je to nezbytné, vystaví prodávající záruční list, který kupující obdrží současně se zbožím. U ostatního zboží prokazuje kupující původ zboží fakturou, účtenkou (dodacím listem). Pro tyto účely je kupující povinen si tento doklad i obal reklamovaného zboží po dobu záruční lhůty uschovat.

Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po jeho převzetí. Převzetím se rozumí předání zboží dopravcem (Česká pošta, DPD, PPL, TOP TRANS, ...) zákazníkovi. Kupující je povinen oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil.

Při zjištění rozdílu v množství nebo druhu zboží s údaji na faktuře či dodacím listu je nutno podat o tomto stavu zprávu prodávajícímu bezprostředně po převzetí.

Kupující musí oznámit zjištěné vady prodávajícímu písemně na adrese prodávajícího. V oznámení musí kupující uvést zjištěné vady (charakteristika, jak se projevují) a musí uvést nárok, který v důsledku vady uplatňuje. Kupující v důsledku vady zboží muže uplatnit následující nároky: dodání chybějícího zboží, přiměřenou slevu z kupní ceny, odstoupení od smlouvy.

K reklamaci je nutné ve všech případech předložit fakturu (dodací list), doklad o zaplacení a dodání zboží a vlastní reklamované zboží.

V případě reklamace vad zboží, za jehož jakost převzal prodávající záruku od výrobce, musí být vady reklamovány nejpozději do konce záruční lhůty.

Prodávající je povinen vyřídit reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů. Zákonná lhůta počíná běžet dnem doručení reklamace prodávajícímu. Náklady na zaslání (dopravu) reklamovaného zboží nese zákazník.

Odstoupení od smlouvy (zboží koupené přes internet)

Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Nevztahuje se na zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (například rámy Wiechers, výfuky Supersport).

Postup v případě odstoupení od smlouvy: Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od počátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel zákazníkovi a zákazník dodavateli veškerá přijatá plnění.

Zákazník může od smlouvy odstoupit tak, že tuto skutečnost oznámí dodavateli, a to písemně v provozovně dodavatele. Při odstoupení je nutné uvést datum nákupu a předložit originál dokladu o koupi zboží.

Pokud již zákazník zboží obdržel a převzal, dopraví zboží do provozovny dodavatele, kde dodavatel bez zbytečného odkladu posoudí stav vráceného zboží. Zboží musí být v neporušeném stavu, nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství a všech poskytnutých dokladů včetně dokladu o koupi).

Pokud zákazník splní všechny výše uvedené podmínky pro odstoupení od smlouvy, dodavatel mu vrátí již zaplacenou kupní cenu nebo její část, a to nejpozději do 30 dnů po vrácení zboží. Dodavatel vrací finanční prostředky bezhotovostním převodem na účet kupujícího.

Vyberte kategorii

Vyhledávání

O nás

Informace

Přihlášení

Nákupní košík

Sledování stavu
objednávky

Novinky